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L'association Esprit de Service France : un "do tank" dédié à l'innovation

"Esprit de Service France est une dynamique collective pour travailler sur l’expérience, l’excellence et l’enchantement", Xavier Quérat-Hément, co-fondateur de l’association Esprit de Service France.

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Fête des Services : votez pour l'innovation jusqu’au 27 mars

Pour sa troisième édition, La Fête des Services organise une cérémonie de remise de prix à Paris le 29 mars 2016 afin de récompenser les services les plus innovants. Cinq prix, un par catégorie, ainsi qu’un « Grand prix Esprit de Service » seront remis.

"Etre au service de..." ou le leadership par le service par Daniel BELET, professeur au Groupe Sup de Co La Rochelle et coach en Action Learning

Le modèle du servant leadership, ou leadership par le service, élaboré il y a plus de 40 ans aux Etats Unis, a pour objectif essentiel de mieux mobiliser le levier humain et de valoriser son potentiel pour le mettre de façon plus intelligente au service des clients et donc du business.

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